FAQ

Häufige Fragen zu Schulungen bei EUWISA

Antworten zu Lernformaten, Bestellung und Zugang, Zertifikaten, Terminen und Inhouse-Schulungen – kompakt auf einer Seite.

Allgemeine Fragen zur Akademie

Was ist EUWISA, und welche Leistungen bietet die Akademie an?

EUWISA ist Ihre Schulungsakademie in Hameln für Weiterbildung in den Bereichen Luftsicherheit, Zoll & Außenwirtschaft, Exportkontrolle und Gefahrgut. Wir bieten verschiedene Lernformate an, darunter Inhouse-Schulungen, WBTs, Präsenzkurse und Live-Online-Trainings.

Wie unterscheidet sich EUWISA von anderen Anbietern?

Unsere Kurse sind praxisnah, von Experten geprüft und auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Einzelpersonen zugeschnitten. Wir kombinieren aktuelle Inhalte mit flexiblen Lernformaten und einem hohen Serviceanspruch.

Gibt es Empfehlungen oder Bewertungen zu den Kursen?

Ja, viele unserer Kunden schätzen die hohe Qualität und Flexibilität unserer Kurse. Gerne teilen wir Ihnen Erfahrungsberichte auf Anfrage mit.

Fragen zu den Schulungsangeboten

Welche Arten von Schulungen gibt es?

Wir bieten Inhouse-Schulungen, WBTs (Web-Based-Trainings), E-Learning, Microlearning, Quizze, Präsenzkurse und Live-Online-Trainings an. Damit haben Sie maximale Flexibilität. Einen Überblick gibt die Seite Digitale Lernformate.

Was ist ein E-Learning, ein WBT und ein Microlearning?

E-Learning, WBT und Microlearning sind moderne, flexible und ortsunabhängige Lernformen: Sie lernen in Ihrem eigenen Tempo und nach Ihrem Zeitplan. Die Kurse kombinieren Videosequenzen und erläuternde Texte mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Übungsaufgaben und einem Abschlusstest, der bei Bedarf wiederholt werden kann. Nach erfolgreichem Abschluss laden Sie Ihr Teilnahmezertifikat direkt herunter. Ideal für alle, die schnell, fundiert und flexibel neues Wissen erwerben oder bestehendes auffrischen möchten – vom Einstieg bis zur Vertiefung.

Welche Kurse sind für Einsteiger geeignet, welche für Fortgeschrittene?

Unsere Kurse sind nach Erfahrungslevel unterteilt. Einsteiger finden grundlegende Inhalte, Fortgeschrittene wählen vertiefende Module. Sprechen Sie uns gerne an oder nutzen Sie den Kursfinder, um die passende Schulung zu finden.

Gibt es branchenspezifische Schulungen?

Ja, wir bieten spezialisierte Kurse für Branchen wie Logistik, Spedition und Industrie sowie für Im- und Exporteure an.

Wie lange dauern die Schulungen, und was kosten sie?

Dauer und Kosten variieren je nach Kurs. WBTs dauern in der Regel 30–60 Minuten, Präsenzschulungen je nach Thema 1–3 Tage. Preise und Umfang jedes Lernangebots finden Sie im Kurskatalog.

Werden nach Abschluss Zertifikate ausgestellt?

Ja. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung auf Ihren Namen, die Ihre Weiterbildung auditfähig dokumentiert.

Gibt es Probekurse oder Demos der WBTs?

Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne eine Demo zur Verfügung, damit Sie sich vorab ein Bild von unseren Inhalten machen können.

Warum findet man im Internet keine Lösungen zur Schulung nach 11.2.3.9?

Die Schulung nach Nummer 11.2.3.9 DVO (EU) 2015/1998 behandelt sicherheitsrelevante Themen der Luftsicherheit. Die Inhalte unterliegen den Vorgaben des Luftfahrt-Bundesamtes (LBA) und der Verordnung, sind nur registrierten Teilnehmenden zugänglich, enden mit einer Lernzielkontrolle und werden regelmäßig an aktuelle Bedrohungslagen angepasst. Veröffentlichte Lösungen würden die Sicherheit des Luftverkehrs gefährden, wären nicht zulässig und schnell veraltet. So erhalten nur autorisierte Personen mit gültiger Zuverlässigkeitsüberprüfung Zugang.

Bestellung, Zugang und Technik

Wie läuft die Bestellung digitaler Lernangebote ab?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen den Lizenzschlüssel zu. Damit registrieren Sie sich auf der Lernplattform und haben sofort Zugriff auf Ihr Modul. Sie haben 365 Tage Zeit, den Kurs abzuschließen; nach erfolgreichem Abschluss oder Ablauf der 365 Tage wird der Zugang automatisch deaktiviert. Die Teilnahmebescheinigung erhalten Sie automatisch auf Ihren Namen.

Wie funktioniert die Anmeldung zu Kursen?

Digitale Lernangebote bestellen Sie direkt über die jeweilige Kursseite im Kurskatalog. Für Präsenz- und Live-Online-Kurse melden Sie sich online über unsere Website an. Alternativ sind wir telefonisch oder per E-Mail für Sie da.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung.

Welche Systemvoraussetzungen haben die WBTs und E-Learnings?

Keine besonderen: Unsere Module laufen auf allen Endgeräten – PC, Tablet oder Smartphone – direkt im Browser, ohne zusätzliches Plugin und unabhängig vom Betriebssystem.

Was passiert, wenn ich technische Probleme mit einem Kurs habe?

Unser Support hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.

Wie werden personenbezogene Daten bei der Anmeldung geschützt?

Ihre Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt und ausschließlich für die Kursabwicklung verwendet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Zielgruppe, Termine und Gruppen

Für wen sind die Schulungen gedacht?

Unsere Kurse richten sich an Sicherheits- und Gefahrgutbeauftragte, Zoll- und Exportsachbearbeiter, Auszubildende und Berufsanfänger sowie an Unternehmen jeder Größe, die ihre Mitarbeitenden weiterbilden möchten.

Können auch Einzelpersonen oder kleine Unternehmen teilnehmen?

Ja, wir bieten Kurse für Einzelpersonen ebenso wie für KMU und Großunternehmen an.

Gibt es Angebote für Unternehmen, die mehrere Mitarbeitende schulen möchten?

Ja, wir erstellen maßgeschneiderte Angebote für Gruppenbuchungen und Mengenlizenzen – auch zur Einbindung in Ihr eigenes LMS. Sprechen Sie uns an.

Gibt es feste Termine, oder sind die Kurse flexibel buchbar?

WBTs und E-Learnings können Sie jederzeit starten. Präsenz- und Live-Online-Kurse haben feste Termine, z. B. die Gefahrgut-Schulungstermine.

Werden die Präsenzkurse deutschlandweit angeboten?

Ja, wir organisieren Präsenzkurse an verschiedenen Standorten in Deutschland. Auf Wunsch kommen unsere Trainer auch zu Ihnen – als Inhouse-Schulung.

Wie kurzfristig kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Für Online-Kurse können Sie sich jederzeit anmelden. Für Präsenzkurse gilt eine Anmeldefrist von 2–3 Wochen.

Inhalte, Trainer und Beratung

Sind die Kursinhalte aktuell und rechtssicher?

Ja, unsere Inhalte werden regelmäßig von Experten überprüft und aktualisiert, um den neuesten gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen.

Werden die Schulungen von qualifizierten Experten durchgeführt?

Ja, alle unsere Trainer sind hochqualifiziert und bringen langjährige Erfahrung aus der Praxis mit.

Gibt es maßgeschneiderte Kurse für spezielle Unternehmensbedürfnisse?

Ja, wir entwickeln individuelle Schulungslösungen für die Anforderungen Ihres Unternehmens – bis hin zum eigenen E-Learning aus Ihrem Fachwissen.

Kann ich vorab eine Beratung erhalten, um den richtigen Kurs zu finden?

Selbstverständlich! Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden Kurses. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Kann ich direkt mit einem Trainer sprechen?

Ja, bei Bedarf organisieren wir ein Gespräch mit einem unserer Trainer.

Gibt es Rabatte für Gruppenbuchungen oder Stammkunden?

Ja, wir bieten attraktive Konditionen für Gruppenbuchungen und Stammkunden. Fragen Sie uns nach einem individuellen Angebot.

Werden regelmäßig neue Kurse oder Aktualisierungen angeboten?

Ja, wir erweitern unser Angebot kontinuierlich und passen die Inhalte an aktuelle Entwicklungen an. Neuigkeiten finden Sie unter Fachwissen & News.

Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung nach Abschluss eines Kurses?

Ja, wir bieten vertiefende Module und Aufbaukurse an, etwa die Lernpfade Zoll und Lernpfade Exportkontrolle.

Wie erreiche ich EUWISA bei weiteren Fragen?

Sie erreichen uns telefonisch unter 05151 989390 (Montag bis Donnerstag 8–16 Uhr, Freitag 8–13 Uhr) oder per E-Mail an kontakt@euwisa.com. Alle Ansprechpartner finden Sie auf der Seite Kontakt.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an unter 05151 989390 oder schreiben Sie an kontakt@euwisa.com. Wir melden uns schnell und persönlich.

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